Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Tato informace o ochraně soukromí popisuje způsoby, jakými White Panda SRLS shromažďuje, používá, sdílí a chrání osobní údaje uživatelů, kteří navštíví naše webové stránky. Tento dokument byl vypracován v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) (Nařízení EU 2016/679). Používáním našich webových stránek uživatel souhlasí s podmínkami této informace o ochraně soukromí.

1. Typy shromažďovaných údajů

Shromažďujeme pouze osobní údaje, které uživatel poskytne dobrovolně, například prostřednictvím:

• Identifikovatelné osobní údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další informace poskytnuté uživatelem prostřednictvím kontaktních formulářů nebo při registraci na webu.
• Neidentifikovatelné údaje: agregované informace o používání webu, které neumožňují přímou identifikaci uživatele.

2. Způsob shromažďování údajů

Osobní údaje jsou shromažďovány výhradně prostřednictvím:

• Kontaktních formulářů: údaje poskytnuté uživatelem při kontaktu nebo požadavku na informace prostřednictvím formulářů dostupných na našich stránkách.

Nevyužíváme cookies ani jiné sledovací technologie pro automatické shromažďování údajů, s výjimkou těch, které používají služby třetích stran, jako jsou Google Fonts.

3. Právní základ zpracování

Podle GDPR je zpracování osobních údajů zákonné pouze tehdy, je-li založeno na právním základu. Osobní údaje uživatelů zpracováváme v následujících případech:

• Souhlas: když nám uživatel dobrovolně poskytne své údaje prostřednictvím webu, například při kontaktu přes kontaktní formulář.
• Plnění smlouvy: pro poskytování služeb požadovaných uživatelem.
• Oprávněný zájem: pro zlepšení kvality našich služeb a reakci na požadavky uživatelů.

4. Účel zpracování údajů

• Reagování na žádosti o informace nebo pomoc zaslané prostřednictvím webu.
• Poskytování služeb požadovaných uživatelem.
• Sledování a zlepšování výkonu webu.

5. Použití externích služeb: Google Fonts a Matomo

Naše stránky využívají některé externí služby k vylepšení uživatelského zážitku a lepšímu porozumění chování uživatelů při procházení, a to v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Google Fonts

Pro lepší grafické zobrazení textů používáme písma od Google Fonts. Integrace probíhá prostřednictvím požadavků na servery Google, což může znamenat přenos IP adresy uživatele. Písma jsou načítána efektivně bez použití sledovacích cookies z naší strany.

Pro více informací se podívejte na zásady ochrany soukromí Google: https://policies.google.com/privacy.

Matomo

Pro statistickou analýzu webového provozu používáme Matomo, open-source nástroj, který umožňuje sbírat anonymní a agregované údaje o používání webu. Zpracování probíhá v souladu s GDPR a je založeno na oprávněném zájmu správce (čl. 6, odst. 1, písm. f).

Charakteristiky implementace jsou následující:

• Žádné profilovací cookies nejsou instalovány u uživatelů;
• IP adresa je anonymizována před zpracováním;
• Údaje jsou hostovány na serverech pod naším kontrolou, bez přenosů třetím stranám;
• Údaje jsou používány výhradně pro agregované statistické účely;
• Uživatel není identifikován ani profilován pro reklamní účely;
• Uživatel může zpracování odmítnout deaktivací v nastavení prohlížeče nebo nás může kontaktovat e-mailem.

Z tohoto důvodu zpracování prováděné prostřednictvím Matomo nevyžaduje předchozí souhlas uživatele, jak stanoví pokyny Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Sdílení údajů

Osobní údaje uživatelů neprodáváme, nevyměňujeme ani nepůjčujeme třetím stranám. Můžeme však sdílet údaje s důvěryhodnými poskytovateli služeb třetích stran, kteří jsou nezbytní pro fungování webu nebo pro plnění nabízených služeb, a to v souladu s platnými právními předpisy a touto informací o ochraně soukromí.

7. Uchovávání údajů

Osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, pokud zákon nevyžaduje nebo neumožňuje delší dobu uchovávání.

8. Bezpečnost údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, náhodnou ztrátou, zveřejněním nebo zničením. Nicméně žádný systém online přenosu dat není zcela bezpečný, a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost přenášených informací.

9. Práva uživatelů

V souladu s GDPR mají uživatelé právo:

• Požádat o přístup ke svým osobním údajům a zjistit, jaké informace zpracováváme.
• Opravit jakékoliv nepřesné nebo neúplné osobní údaje.
• Smazat své osobní údaje (právo na zapomnění), pokud neexistují právní povinnosti, které by nás k jejich uchování zavazovaly.
• Omezit zpracování svých údajů za určitých okolností.
• Odpřít se zpracování svých údajů z důvodů spojených s jejich konkrétní situací.
• Právo na přenositelnost údajů: obdržet kopii svých údajů ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a přenést tyto údaje k jinému správci.

Pro uplatnění těchto práv nás může uživatel kontaktovat na e-mailové adrese uvedené v sekci "Kontakty".

10. Změny v informačním memorandu o ochraně soukromí

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tuto informaci o ochraně soukromí. Změny budou zveřejněny na této stránce s datem poslední aktualizace.

11. Kontakty

Pro jakékoliv dotazy nebo žádosti týkající se této informace se může uživatel obrátit na nás e-mailem na adresu: privacy@whitepanda.it.

12. Shoda

Tato verze je v souladu s požadavky GDPR a jasně specifikuje, že nejsou používány profilovací cookies, s výjimkou těch, které jsou používány službami třetích stran, jako je Google Fonts. Dále používání Matomo splňuje kritéria anonymizace a statistického zpracování v souladu s principy transparentnosti, minimalizace údajů a proporcionality.